QUIENES SOMOS

Alsur Expediciones realiza viajes y expediciones a lo largo de todo el territorio nacional. Hemos elegido las mejores locaciones para nuestros clientes.

Desde 1996 estamos comprometidos a la excelencia y así de esta forma poder ayudarte de una forma profesional y poner todos nuestros conocimientos a tu disposición para planificar tu plan de viaje a cualquier destino de la Patagonia Chile y Argentina. Más de 25 años de experiencia nos avalan.

Ven y averigua porque la gente continúa viniendo año tras año. Reune a tu familia, amigos o ven solo, empaca tus maletas y déjanos ayudarte con tu plan de tu viaje a la gran Patagonia chilena o Argentina. No importa si lo que quieres es caminar en los bosques templados lluviosos de la Patagonia Norte en Pumalín Park o viajar a las planicies altas del sur de la Patagonia en Valle Chacabuco o hacer trekking en las famosas Torres del Paine. Explorar los fiordos Andinos de la Patagonia costera del parque Pumalín mientras remas tu kayak de travesía por los canales andinos, si estos viajes son tu sueño nosotros podemos ayudarte a hacerlos realidad.

NUESTRO COMPROMISO

MISIÓN

Somos una agencia que busca ofrecer un servicio personalizado de calidad y confiabilidad, a través de una atención personalizada, rápida y eficiente, buscando superar las expectativas de nuestros clientes con actividades y servicios que se diferencien por su calidad y su respeto con el ecosistema.

VISIÓN

Buscamos promover el crecimiento sustentable de la empresa, presentando actividades y servicios innovadores, generando el mínimo impacto ambiental y un impacto sociocultural positivo, promoviendo un ambiente de buenas relaciones y obteniendo la mayor satisfacción de nuestros clientes

Somos un Tour Operador Chileno registrado en SERNATUR, que es el Servicio Nacional de Turismo, dependiente del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo del Gobierno de Chile. Esto te garantiza que contamos con todos los estándares legales para la realización de actividades de turismo outdoor.

Certificado de Registro

Compromiso Turismo Sustentable

 

Es un distintivo básico o de inicio, pensado principalmente para micro y pequeñas empresas turísticas que reciben turistas nacionales. Es especialmente útil para las empresas que están en destinos naturales, cerca de áreas silvestres protegidas o en zonas rurales.

  • Buscar la satisfacción de nuestros clientes.

La satisfacción de nuestros clientes es nuestra primera prioridad. Por ello la evaluamos y gestionamos a través de encuestas y de todos nuestros canales de atención.

  • Ofrecer trabajo decente.

Contratamos mayoritariamente a personal local, con equidad de género, apoyándoles en su desarrollo profesional a través de constante capacitación.

  • Trabajar con proveedores locales.

En nuestro negocio procuramos fortalecer una cadena de abastecimiento local. Incentivamos a nuestros clientes a comprar productos elaborados localmente.

  • Alcanzar la eficiencia energética

Utilizamos dispositivos y aparatos energéticamente eficientes. También promovemos el ahorro de energía del personal y clientes.

  • Hacer un uso racional del agua

Racionalizamos y reducimos el consumo de agua a través de dispositivos eficientes y de buenas prácticas por parte del personal.

  • Gestionar correctamente nuestros residuos

Manejamos nuestros residuos con un programa para Reducir, Reutilizar, Reciclar y Recuperar

  • Proteger la biodiversidad

Difundimos entre nuestros clientes información valiosa respecto a la biodiversidad de nuestro destino, incentivado prácticas concretas para apoyar su preservación.

  • Vincularnos con el entorno

Apoyamos y nos vinculamos a iniciativas y organizaciones que compartan los valores de la empresa y generan valor social.

  • Promover el destino

Ofrecemos información veraz y actualizada del destino. Apoyamos y difundimos eventos y actividades locales.

  • Valorizar el patrimonio local

Realzamos la identidad local en nuestros servicios. Incluimos insumos, materiales y decoración característica de la zona.

SELLO S

Contamos con el Sello S de Sustentabilidad en el Nivel 2 de un máximo de Nivel 3. Este distintivo es entregado por SERNATUR (Servicio Nacional de Turismo) que considera el cumplimiento de normas internacionales sobre un mínimo impacto en el medio ambiente, cumplimiento de normativa laboral y prácticas de comercio justo con quienes desarrollamos nuestras operaciones.

Es válido desde Agosto del 2024 hasta Agosto de 2026 donde deberemos presentar el cumplimiento de nuestro compromiso y avances en las diversas aristas en las cuales nos propusimos mejorar como Tour Operador.


NUESTRA ÉTICA Y COMPROMISO CON EL MEDIOAMBIENTE Y BIENESTAR SOCIAL

Nuestro compromiso es con la preservación del medioambiente, las buenas prácticas socioculturales y laborales con nuestros trabajadores y colaboradores.

Te invitamos a leer nuestra Política de Sustentabilidad:

Pólitica de Sustentabilidad Al Sur Expediciones

Código Ético Mundial para el Turismo

Adherimos a los principios del código aprobado en 1999 por la Asamblea General de la Organización Mundial del Turismo, este código es un conjunto de principios creado para orientar a todos aquellos que aportan al desarrollo del turismo.

Código Ético Mundial para el Turismo

Código del Turista Responsable

Nos basamos en el código de turista responsable redactado por SERNATUR, como una manera de concientizar y otorgar actitudes sustentables de los visitantes hacia el medioambiente donde ejercemos nuestras actividades.

Código del Turista Responsable

Código de Conducta para la prevención de la explotación sexual comercial de niñas, niños y adolescentes en el contexto de viajes y turismo

Adherimos al programa de prevención de SERNATUR contra la explotación de niñas, niños y adolescentes.

Esto involucra que tanto nuestros servicios jamás vulnerarán los derechos de las niñas, niños y adolescentes. Nuestra labor también incluye la detección y denuncia si somos testigos de situaciones irregulares, tanto nuestro equipo administrativo como guías en  sus labores en terreno.

NO a la explotación sexual de menores

ÁREAS DE CONSERVACIÓN

Algunos de nuestros destinos en los que operamos nuestras actividades forman parte de iniciativas para su resguardo y protección de sitios arqueológicos, patrimoniales (culturales y naturales) o sagrados para la cosmovisión de nuestros pueblos originarios.

Es por ello que las reconocemos y compartimos esta información contigo.

Los Monumentos Nacionales y Patrimoniales están categorizados en: Monumento Histórico, Santuario de la Naturaleza y Zona Típica

Las Áreas Silvestres Protegidas están categorizadas en: Parque Nacional, Reserva Nacional y Monumento Natural